FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welchen After-Sales-Support bietet Ihr Produkt?

Wir versorgen Kunden im Ausland mit zusätzlichem Zubehör für die Wartung, unser technisches Team ist 24 Stunden am Tag online, um Probleme für Sie zu lösen, und in besonderen Fällen können wir die Reparatur durch Techniker organisieren.

Ist Ihre Lieferzeit garantiert?

Unsere Produktion unterliegt einer strengen Prozesskontrolle und wir liefern pünktlich gemäß der mit dem Kunden vereinbarten Zeit.Wenn es unser Grund ist, den Versand um einen Tag zu verzögern, kann der Kunde 5 Punkte vom Betrag unseres Produkts abziehen.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

30 % Anzahlung, 70 % Akkreditiv.Wir können auch Weiterleitungsakkreditive unterstützen.

Unterstützt es die Anpassung?

Unsere Fabrik ist seit Beginn der Ersatzteilherstellung selbst entwickelt.Mit einem Forschungs- und Entwicklungsteam von 30 Ingenieuren können wir die für den Kunden geeignete Ausrüstung entsprechend der tatsächlichen Anwendung des Kunden anpassen.

Wie ist die Ausrüstung verpackt?

Je nach den Bedürfnissen der Produkte und Kunden können wir vakuumieren, in Holzkisten verpacken usw.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung.Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten.Ob Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller anzugehen und zu lösen.

Können Sie die entsprechende Dokumentation bereitstellen?

Ja, wir können die meisten Unterlagen bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate;Versicherung;Herkunft und ggf. weitere Exportdokumente.